CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN

1. Mục đích và phạm vi thu thập

LocalMart.vn thu thập thông tin khách hàng nhằm:

• Điều chỉnh nội dung hàng hóa phù hợp với bố cục website.
• Thông báo tình trạng xử lý đơn hàng và hỗ trợ kỹ thuật.
• Giải quyết các khiếu nại, tranh chấp phát sinh.
• Hồi đáp các câu hỏi hoặc thực hiện yêu cầu riêng biệt của khách hàng.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Chúng tôi chỉ sử dụng thông tin cá nhân trong phạm vi:

• Giải đáp thắc mắc liên quan đến dịch vụ.
• Cung cấp thông tin quảng cáo, thông báo nếu khách hàng đăng ký nhận email.
• Liên lạc giải quyết các trường hợp đặc biệt.
• Cung cấp cho cơ quan tư pháp (Viện kiểm sát, Tòa án, Công an) khi có yêu cầu hợp lệ theo pháp luật.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin thành viên được bảo mật trên máy chủ của LocalMart.vn với thời gian tối đa là 02 năm. Dữ liệu sẽ được xóa bỏ khi:

• Thành viên có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự thực hiện hủy bỏ tài khoản.
• Việc lưu trữ không còn cần thiết cho mục đích kinh doanh hoặc pháp lý.

4. Những người/tổ chức được tiếp cận thông tin

Thông tin cá nhân có thể được chia sẻ cho:

• Ban quản trị Sàn và các công ty liên kết thuộc hệ thống của Công ty X8.
• Các đơn vị vận chuyển, bưu chính, viễn thông và đối tác công nghệ hỗ trợ vận hành sàn.
• Bên nhận chuyển nhượng trong trường hợp sáp nhập hoặc tái cấu trúc doanh nghiệp.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi cần cung cấp chứng cứ xử lý vi phạm.

5. Đơn vị quản lý thông tin

6. Phương thức tiếp cận & chỉnh sửa dữ liệu

Thành viên có quyền tự đăng nhập vào tài khoản trên website để kiểm tra và chỉnh sửa thông tin cá nhân. LocalMart.vn có quyền từ chối yêu cầu truy cập nếu yêu cầu đó gây rủi ro đến bảo mật chung hoặc vi phạm quy định pháp luật.

7. Cơ chế giải quyết khiếu nại bảo mật

Khi phát hiện thông tin bị sử dụng sai mục đích, người dùng có thể khiếu nại qua Hotline hoặc Email của Công ty. Chúng tôi cam kết xử lý trong vòng 05 ngày làm việc.

Cập nhật: 16:45 09/01/2026